Festivalen foregår i tidsrummet fra kl. 10.00 til 16.00.

Dørene til Musikhuset åbnes kl. 09.30.

Vi anbefaler, at I kommer i god tid, så I kan nå at komme af med jakker, barnevogne mv. inden koncerterne starter.

Musikhusets café og barer holder åbent hele dagen, hvor der kan købes let mad, kolde og varme drikke, kage, slik og snacks.

Streetfoodbod

Pasta Bolognese

Voksen 85 kr.

Børn 50 kr.

Pasta med linseragout (vegetar)

Voksen 85 kr.

Børn 50 kr.

Pølsehorn 25 kr.

Pizzasnegle 25 kr.

Bar

Kolde og varme drikke

Kage

Slik

Snacks

Slikbod

Slikposer

Popcorn

Pølsehorn

Pizzasnegle

Juice

Sodavand

Kildevand

Medbragt mad
Der er madpakke område på 2. Balkon til medbragt mad. Det er ikke tilladt at spise medbragt mad i café/restaurant.

Der er på dagen adgang til festivalen via disse indgange:

Skovgaardsgade - indgang via reception/vagt

Thomas Jensens Allé - indgang overfor Scandinavian Congress Center

Billetter byttes i indgangen til festivalarmbånd, der sikrer dig fri adgang til at gå ind og ud af huset under hele festivalen.

Babyer i alderen 0-2 år har gratis adgang ifølge med en voksen.

Da Musikhusets sale har et begrænset antal pladser, kan vi ikke garantere, at alle kan få plads.

Publikum bliver lukket ind efter først til mølle-princippet.

Det er muligt at stille sig i kø foran salene, før arrangementerne starter.

Dørene til salene åbner senest 20 min før starttidspunktet.

Tjek hvilken sal arrangementet spiller i.

Kom i god tid.

Når dørene lukker og arrangementet starter, bliver der ikke lukket flere ind.

Kravene gælder ikke for de åbne arealer som foyer, nedre foyer, 2. balkon mv.

Aldersanbefalingerne er sat i samarbejde med de optrædende, som har lavet et arrangement, der passer til bestemte aldersgrupper.

Vi vil gerne give alle den bedste oplevelse, og beder derfor om, at I overholder de angivne aldersanbefalinger i programmet.

Børn under 5 år må kun komme til salsarrangementer ifølge en voksen.

I salene er det kun tilladt at tage fotos/video, hvis de optrædende opfordrer til det.

Det er tilladt at tage fotos/video i de åbne arealer: foyer, nedre foyer, 2. balkon mv.

Der er gratis garderobe uden opsyn ved toiletterne i kælderen under Foyer syd og café johan r.

Garderoben overfor Filuren er bemandet og koster 20 kr.

Musikhuset råder over et begrænset antal siddepuder, så børnene bedre kan se.

Siddepuderne udleveres ved salene, og skal afleveres tilbage samme sted efter koncerten.

Siddepuderne må ikke tages med over i andre sale.

Man er også velkommen til at medbringe sin egen siddepude/sædeforhøjer, hvis man har lyst til det.

Gulvtæppet foran Foyer Syd scenen er forbeholdt børn, så vi sikrer, at de voksne ikke kommer til at skygge for børnene.

Der vil være en tribune i foyeren med et begrænset antal stole til ældre og gangbesværede.

Sluk mobilen og gem slikket i tasken, når du er inde til koncerter.

Der er puslepladser på alle handicaptoiletter.

Der er handicaptoiletter i foyeren, i kælderen under Caféen og Nedre Foyer samt på 2. balkon.

Lydniveauet kan være højt, vi anbefaler, at man medbringer høreværn til børnene.

Det er også muligt at få udleveret ørepropper gratis i informationen og garderoben.

For at undgå at klapvogne og barnevogne tager plads fra publikum og står i brandveje mv. skal alle barnevogne og klapvogne parkeres på barnevognsparkeringen på 2. balkon.

Der er adgang via elevatorerne i foyeren.

Vi har indrettet ammesalon på 2. balkon, hvor det er muligt at sidde og amme i fred og ro.

Her er der også en mikrobølgeovn, hvor man kan opvarme sine sutteflasker.

Der er gratis WIFI i Musikhuset.

Vælg netværket SmartAarhus og vælg adgangskode via SMS.

Glemte sager bliver samlet sammen efter Kazoo og kan afhentes de efterfølgende dage i Musikhusets reception på Skovgaardsgade 2C.

Glemte sager gemmes i 14 dage.

Voksne eller børn, der er blevet væk fra hinanden, kan henvende sig til en af Musikhusets medarbejdere/frivillige. Alle medarbejdere bærer en KAZOO t-shirt.

Kazoo har gratis ID-armbånd i informationen og garderoben, som man kan udfylde med navn og telefonnummer.